Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Chez Les Délices de Brindille, chaque produit est préparé avec soin. Comme il s’agit de produits alimentaires, les règles suivantes s’appliquent afin d’assurer l’hygiène et la sécurité de tous nos clients.
Produits ouverts ou descellés
Pour des raisons d’hygiène et de salubrité, un sachet ouvert ou descellé ne peut être ni remboursé ni échangé.
Produit endommagé ou défectueux
Si votre sachet est arrivé endommagé ou s’il présente un défaut, communiquez avec nous dans les 10 jours suivant la réception de votre commande en fournissant une preuve (par exemple, une photo du produit et de son emballage). Passé ce délai, la demande ne pourra être acceptée.
Après vérification, un nouveau sachet vous sera envoyé gratuitement.
Veuillez noter que les frais de livraison du produit de remplacement sont à la charge du client.
Comment faire une demande
- Par courriel : les.delicesdebrindille@hotmail.com
- Par téléphone : 418 446-2637
Pour accélérer le traitement de votre demande, indiquez votre numéro de commande et joignez vos photos à votre courriel.